Eigene Felder & Tags

Felder und Tags erweitern Tickets um eigene Informationen — Felder strukturiert und pro Projekt, Tags frei und über das ganze Konto hinweg.

Ticket-Felder

Ticket-Felder wie Status, Priorität oder Kundentyp erscheinen auf jedem Ticket eines Projekts und lassen sich zum Filtern und Sortieren nutzen. Es gibt sie als Auswahl, Mehrfachauswahl, Checkbox, Text und Datum.

1. Öffne in der Ticket-Liste Ticket-Felder verwalten.
2. Klicke auf Neues Feld, wähle den Feldtyp und vergib eine Bezeichnung.
3. Bei Auswahl-Feldern legst du Optionen samt Farbe an; Datum-Felder kannst du als Fälligkeit markieren.

Der interne Name eines Feldes lässt sich nicht mehr ändern, sobald Tickets ihn verwenden. Ticket-Felder verwaltet, wer das Projekt administriert.

Optionen mit System-Funktionen verknüpfen

Bei Auswahl- und Mehrfachauswahl-Feldern siehst du neben jeder Option einen Bereich Optionen mit Checkboxen wie Neu, Erledigt oder Hohe Priorität. Das ist kein Duplikat deiner Bezeichnung: Der Name einer Option (z. B. "neu") ist reiner Text, den nur Menschen lesen. Erst die Checkbox sagt Lalabase, was die Option bedeutet — nennst du eine Option "neu", lässt die Checkbox Neu aber leer, bleibt sie für die Anwendung eine gewöhnliche Option ohne besondere Bedeutung.

Zwei Gruppen haben eine echte Auswirkung:

• Status (Backlog, Neu, Offen, In Bearbeitung, Erledigt, Geschlossen) wirkt nur auf das Status-Feld deines Projekts. Eine als Erledigt oder Geschlossen markierte Option zählt als abgeschlossen — das entscheidet zum Beispiel, ob ein Ticket überfällig sein kann, wie der Fortschritt von Unteraufgaben berechnet wird und ob eine Spalte im Kanban-Board ans Ende sortiert wird.
• Priorität (Hohe Priorität) kannst du bei jeder Auswahl-Option in jedem Feld setzen, nicht nur bei einem eigenen Prioritäts-Feld. Tickets mit einer so markierten Option werden in Ticket-Listen und einigen Dashboard-Kacheln rot hervorgehoben.

Mehrere Optionen dürfen dieselbe Funktion tragen — etwa wenn sowohl "Abgenommen" als auch "Fertig" als Erledigt gelten sollen.

Tags

Tags sind freie Schlagworte. Anders als Felder gelten sie kontoweit und verbinden Tickets, Notizen und Dokumente miteinander. Du vergibst sie direkt beim Anlegen oder Bearbeiten eines Tickets über das Tag-Feld.