Klare Antworten, keine Marketing-Floskeln.
Acht Fragen, die vor dem Anmelden aufkommen, mit Antworten, die auch dann gelten, wenn sie unbequem sind.
Mit uns statt mit einem Import-Assistenten: Schick uns einen Datenbank-Dump oder Export, wir richten deine Projekte in Lalabase ein, und du schaust sie dir an deinem eigenen Material an, bevor du dich entscheidest. Was der Umzug im Einzelfall umfasst und wie lange er dauert, klären wir vorher in einem kurzen Telefonat.
Ein fester Betrag pro Person mit eigenem Zugang. Kundenzugänge kosten nichts, und alle Funktionen sind immer enthalten. Selbst betreiben ist kostenlos.
10 € pro Person und Monat, bei jährlicher Zahlung günstiger. Alle Einzelheiten stehen auf der Preisseite.
Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer. Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB; ein Angebot an Verbraucher erfolgt nicht.
Ja, sieben Tage lang. Wenn du dabei gleich mit deinem eigenen Material arbeiten willst, schick uns einen Dump aus deinem heutigen Werkzeug, dann richten wir deine Projekte ein. Danach wird der erste Monat tagesgenau gerechnet und nicht als voller Monat, gekündigt wird bis zum letzten Tag der Laufzeit ohne Frist, und bezahlt wird per Rechnung.
Deine Anwendungsdaten (Tickets, Dokumente, Zeiten, Anhänge) liegen ausschließlich auf Servern in Deutschland: DSGVO-konforme Verarbeitung, AVV inklusive. Solange du die KI-Features nicht einschaltest, verlässt kein Datum die EU. Was gilt, wenn du sie einschaltest, steht in der nächsten Antwort. Den Rechtsraum wählst du dort selbst.
Du entscheidest, in drei Stufen:
- Die KI ist standardmäßig aus. Ohne Aktivierung geht nichts an einen KI-Anbieter.
- Ein KI-Paket aus unserem Katalog. Jedes Paket weist offen aus, wer verarbeitet und wo (europäischer Anbieter auf EU-Servern, EU-Region eines außereuropäischen Konzerns, oder außerhalb der EU) und ob der Anbieter deine Inhalte fürs Training nutzt. Diese Einordnung steht wörtlich in deinem AVV.
- Oder dein eigener Schlüssel. OpenAI, Anthropic, Google oder jeder OpenAI-kompatible Endpunkt bis hin zum selbst gehosteten Modell. Dann läuft die Verarbeitung über deinen Vertrag, nicht über unseren.
E-Mail und Telefon, für alle Cloud-Kunden und ohne Support-Stufen. In der Anfangsphase landest du direkt beim Gründer statt in einer Warteschleife: telefonisch werktags von 9 bis 17 Uhr, E-Mails beantworten wir in der Regel am selben Werktag.
Deine Daten gehören dir. Nach Vertragsende hast du laut AGB 30 Tage Zeit für den Export deiner Daten; auf Wunsch stellen wir ihn dir zusammen. Deine persönlichen Daten kannst du außerdem jederzeit selbst als Datenauskunft herunterladen. Danach werden die Daten gelöscht; die Fristen dafür stehen im AVV.
Ja. Seit dem 12. Oktober 2026 ist der Quellcode von Lalabase öffentlich, unter der Lizenz AGPL-3.0: github.com/lalabase/lalabase. Du kannst Lalabase mit Docker Compose selbst betreiben, die Anleitung steht in der Dokumentation unter Self-Hosting. Wer sich nicht um Server kümmern will, nutzt die Lalabase-Cloud in Deutschland, mit vollem Datenexport, damit du die Hoheit über deine Daten jederzeit behältst. Wenn bei dir besondere Datenschutz- oder Compliance-Anforderungen gelten, sprich uns an.
Dann frag einfach.
Was hier nicht steht, beantwortet der Gründer selbst, am Telefon oder per Mail. Es gibt keine Warteschleife und kein Formular, das erst einen Vertriebstermin daraus macht.