Das Projekt soll weiterleben, auch ohne die Person, die es gebaut hat.
Eine Dokumentation, die alle zwei Jahre entsteht, erklärt den Server. Sie erklärt nicht, warum die Schnittstelle so aussieht, was im Termin im März entschieden wurde und welche Variante ihr verworfen habt. Genau das ist es, was bei einem Wechsel fehlt.
Was übergeben wird
Warum etwas so gebaut wurde, steht im Verlauf der Aufgabe, in der es entschieden wurde. Nicht in einer nachträglichen Zusammenfassung, sondern dort, wo die Diskussion stattfand.
Kundentermine sind eigene Objekte mit Transkript und Zusammenfassung. Was zugesagt wurde, steht neben dem Ticket, das daraus entstand.
Die technische Doku liegt im Repository und kommt mit dem Code mit. Wer das Projekt übernimmt, bekommt beides in einem Zug.
Die neue Person fragt das Projekt, statt sich durch vier Jahre Verlauf zu lesen. Die Antwort nennt die Quellen, sodass sie nachsehen kann, ob sie stimmt.
Was es nicht tut
Zwei Dinge, die sonst gern versprochen werden.
- Es entsteht nichts von allein. Was nicht erfasst wurde, ist auch nicht übergebbar. Der Aufwand ist genau der, den ihr ohnehin habt, wenn ihr Aufgaben kommentiert und Termine festhaltet, aber ohne diesen Aufwand gibt es nichts zu übergeben.
- Es ersetzt keine Einarbeitung. Es verkürzt sie, weil die Fragen beantwortbar sind, statt an einer Person zu hängen, die vielleicht schon weg ist.
Was Leute an dieser Stelle fragen
- Wir sind die Agentur. Warum sollten wir das wollen?
- Weil es euer Angebot verbessert. Ein Kunde, der weiß, dass er nicht an euch gefesselt ist, entscheidet sich leichter für euch. Und wenn ihr ein Projekt abgebt, weil es nicht mehr passt, gebt ihr es sauber ab statt im Streit.
- Wir sind der Kunde. Wie kommen wir an die Inhalte?
- Die Organisation gehört dem, der sie bezahlt. Wer sie führt, entscheidet ihr; die Zugänge lassen sich übertragen, ohne dass Daten umziehen müssen.
- Was ist mit dem Quellcode?
- Der liegt bei GitHub oder GitLab und bleibt dort. Lalabase liest ihn, damit die Fragen dazu beantwortbar sind, und hostet ihn nicht.
Sieh es dir an,
statt es zu glauben.
In unter 5 Minuten produktiv. Keine Vertriebsschleife.