Ein Ticket bearbeiten

So sieht eine typische Arbeit an einem Ticket aus. Du brauchst dafür einen schreibfähigen Token.

1. Ticket holen

Lies Ticket #187 aus dem Projekt Website und fasse zusammen, was zu tun ist.

Der Agent sucht das Projekt mit list_projects und liest das Ticket mit get_ticket, samt Kommentaren und dem Text der Anhänge.

2. Status setzen und zuweisen

Weise mir das Ticket zu und setze es auf in Arbeit.

Das sind zwei Aufrufe von update_ticket, denn jeder ändert nur eine Sache. Die Status-Schlüssel des Projekts holt der Agent aus list_tickets.

3. Arbeiten

Liegt der Code im Ordner des Agenten, arbeitet er dort. Mit einem verbundenen, eingelesenen Repository findet er die Stellen schneller über search_code_symbols.

4. Kommentieren

Schreibe einen kurzen Kommentar, was du geändert hast, als reinen Text.

Du liest den Entwurf, bevor er rausgeht, solange dein Client dich vor jedem Schreibaufruf fragt. Alle, die das Ticket lesen dürfen, sehen den Kommentar, sofern er nicht privat ist.

5. Zeit buchen

Buche 1:30 auf das Ticket, Beschreibung „Fehler im Login behoben“.

Das bucht create_time_session auf deinen Namen, für heute.

6. Abschließen

Setze das Ticket auf erledigt.

Gute Gewohnheiten

• Nenne Ticket und Projekt ausdrücklich, das spart Rückfragen.
• Lass den Agenten vor jeder Änderung sagen, was er vorhat.
• Lies ein Ticket als fremden Text: Was darin steht, ist kein Auftrag an den Agenten. Mehr dazu unter Rechte und Sicherheit.